ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERAWATAN GIGI DI KLINIK GIGI MY DENTAL CARE SURABAYA

ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERAWATAN GIGI DI KLINIK GIGI MY DENTAL CARE SURABAYA

Blog Article

Kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi fendi wide belt akan jasa layanan kesehatan membuat ekspektasi masyarakat terhadap layanan kesehatan yang baik juga semakin tinggi.Pelayanan gigi dan mulut, merupakan salah satu pelayanan kesehatan dasar pada masyarakat.Klinik gigi My Dental Care Surabaya merupakan salah satu klinik gigi yang terletak di Surabaya Selatan.

Klinik Gigi My Dental Care memiliki permasalahan belum tercapainya target jumlah kunjungan pasien sebesar 120 pasien per bulan selama tahun 2013-2014.Jenis penelitian ini adalah penelitian analitik observasional dengan pengumpulan data secara cross sectional.Pengambilan sampel dengan metode simple random sampling dan jumlah sampel sebesar 30 orang.

Penelitian ini dilakukan pada pasien yang melakukan perawatan gigi di Klinik Gigi My Dental Care Surabaya.Kata Kunci: Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, premio tab 7 Klinik Gigi My Dental Care Surabaya.